상품 결제시 현금 처럼 사용하실 수 있습니다.

사이버 머니 1원은 현금 1원과 동일하며,

결제창 사이버 머니 입력 부분에 보유한 사이버 머니 한도 내에서 입력하시면 결제금액이 차감됩니다.

단, 100원 단위로 사용하실 수 있으며, 최대 사용 금액 제한도 없습니다.

주의할 사항은 적립일로 부터 6개월이 지나면 소멸되오니, 6개월 이전에 사용하시기 바랍니다.

사이버 머니는 저희 서비스에서만 사용할 수 있는 가상 화페입니다.

이벤트 또는 회원님들의 사이트 내 활동에 따라 지급되며, 결제시 현금 처럼 사용하실 수 있습니다.

계산서 또는 영수증 발급은 관리자 혹은 1:1 상담에 요청하시면 e-mail로 발송해 드립니다.

(단, 5일 이상 수강 시 발급 가능하며 계산서의 경우 무통장 입금시에만 가능)

▷ Operation Hours: 09 :00 - 18 :00 during the weekdays (Office closes during the weekend, Sat&Sun)

▷​ Company email address: dh069@dherald.com

환불신청이 접수된 이후, 환불사유가 타당한 경우 10일 이내에 회원님의 은행 계좌로 입금해 드리도록 되어 있습니다.

▷ Office Number: 02-319-0003 

▷ Operation Hours: 09 :00 - 18 :00 during the weekdays (Office closes during the weekend, Sat&Sun)

▷​ Company email address: dh069@dherald.com 

- 환불절차: 환불신청 → 환불접수 → 환불가능여부 확인 → 결제 취소/환불금 입금

- 환불서류: 환불신청서, 신분증 사본, 통장 사본

※ 결제 취소 및 환불은 환불신청 접수 후 7일 이내에 처리

※ 총 수강료에서 교재비 및 배송비를 차감적용 후, 아래 정책에 따라 환불처리 됩니다.

§ 교재 차감금액:

           1) English: 2권, 42,000원

           2) Mathematics: 4권, 40,000원

           3) Science: 1권, 22,000원

           4) Social Studies: 1권, 22,000원

§ 배송비 차감금액: 일반 2,500원, 제주/도서산간 지역의 경우 도선료 포함 5,500원

1) 전액 환불/취소가 가능한 경우(교재비 및 배송비용을 제외한 수강료)

- 15강 이하의 강의 : 결제 승인일로부터 7일 이내 1강 이하 수강 시 취소 가능

- 15강 초과의 강의 : 결제 승인일로부터 7일 이내 2강 이하 수강 시 취소 가능

※ 위 조건 중 하나라도 해당되지 않는 경우 전액 환불/취소 불가능

2) 부분 환불이 가능한 경우

⊙ 수강기간의 1/2이상 경과한 경우 환불 불가

⊙ 수강기간의 1/2미만 경과한 경우, 수강하지 않은 강의에 대해 부분 환불

-환불액: 결제금액-결제금액X(수강한 강의 수/전체 강의 수)-교재 및 배송비

※ 동영상 재생버튼을 누른 경우 수강 강좌로 적용한다.

패키지/프리패스

⊙ 패키지/프리패스 상품은 구성된 상품 중 일부만 환불 불가

⊙ 패키지/프리패스 상품 환불시 환불액은 각 강좌별로 계산하여 합함

- 온라인강의 환불액: 결제금액-할인 전 금액X(수강한 강의 수/전체 강의 수)-교재 및 배송비

※ 환불액 산정을 제외한 부분 환불 규정은 각 강좌 유형의 규정을 따른다.

※ 환불금이 “결제금액”보다 적거나 없을 수 있습니다.

※ 환불관련 문의사항은 1:1 고객센터로 문의바랍니다.

▷ Office Number: 02-319-0003 

▷ Operation Hours: 09 :00 - 18 :00 during the weekdays (Office closes during the weekend, Sat&Sun)

▷​ Company email address: apple@dherald.com

일어날 수 있습니다. 신용카드로 결제하신 후 중복결제가 되었을 경우, 담당자에게 문의해 주시면 내용 확인 후 빠른 시간 내에 처리해 드리겠습니다.

※ 신용카드 중복 결제란, 결제하신 금액이 청구서에 이중청구가 되신 경우입니다.

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2003년 10월 1일 부터는 국민카드와 비씨카드의 경우에는 기존의 신용카드번호/비밀번호를 직접 입력하는 방식으로 전자상거래(인터넷쇼핑몰)가 불가능 합니다. BC/국민카드사의 안전결제(ISP)서비스는 카드번호, 유효기간, 비밀번호 등의 회원정보를 거래 시 입력할 필요 없이 고객님께서 안전결제(ISP) 비밀번호만 입력하기 때문에 사기 쇼핑몰에 의한 정보 유츌이나 해킹에 의한 정도 도용이 근본적으로 차단되어 고객님의 인터넷 쇼핑을 보다 안전하게 보호해 드립니다.

● 변경 전 : 카드번호, 카드 비밀번호, 유효기간, 주민등록 번호 입력 후 결제

● 변경 후 : 카드종류 선택 후 안전결제(ISP) 비밀번호 입력 후 결제

● 10만원 미만의 거래인경우 : 인터넷안전결제(ISP)로 결제

● 10만원 이상의 거래인경우 : 인터넷안전결제(ISP) + 공인인증서로 결제 온라인 쇼핑몰에서 BC/국민카드사로 결제를 하실 경우에 반드시 인터넷 안전결제(ISP)회원으로 가입하셔야 합니다. 회원가입은 각 카드사의 홈페이지에서 하실 수 있습니다.

※ 참고 1. 결제하시는 컴퓨터가 바뀌실 때마다 새롭게 인증키 값을 받으셔야 하며 현재 서비스 되고 있는 카드는 BC카드와 국민카드 입니다. 2. 10만원 이상 거래에서 BC/카드로 결제를 하실 경우에는 공인 인증서를 통해 본인임을 확인해야 결제가 가능합니다. 

안심클릭 서비스는 보다 안전하고 편리한 온라인 전자상거래를 돕기 위해 신용카드사가 개발한 온라인 전자상거래용 지불인증 서비스로 온라인 쇼핑시 고객의 주민번호, 비밀번호,유효기간 등의 주요 정보를 입력하지 않고 고객이 사전에 정한 안심클릭 서비스 암호를 통해 거래하는 새로운 개념의 서비스입니다. 안심클릭 서비스란 삼성, 롯데, 광주, 산업은행, 수협, 신한, 제주, 외환, 전북, 하나, 현대, 씨티,한미, 신세계, 신한(구LG)카드로 결제시 반드시 필요합니다.

※ 참고 결제하실 때 PC가 바뀌시면, 공인인증서를 새롭게 받으셔야 합니다.

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무통장입금으로 결제를 하실 경우, 결제 선택 시 무통장입금으로 체크 후 정보를 넘겨주신 후,

해당 계좌로 입금을 해주시면 아래와 같이 반영이 됩니다. 

신용카드 결제, 계좌이체, 무통장입금 방법이 있습니다.

결제 후 취소를 요청하실 경우 1:1 문의를 남겨주시거나, 고객센터로 직접 문의 부탁드립니다.